Technicien Hotline (F/H)
đTu souhaites rejoindre une Ă©quipe soudĂ©e et motivĂ©e ? Faire partie dâun projet ambitieux et challengeant, qui façonne lâavenir numĂ©rique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunitĂ© pour toi
đ Rejoins l'aventure Koesio Ouest ! đ
Notre entité Koesio Ouest c'est :
âĄïž 21 agences
âĄïž PrĂšs de 300 collaborateurs
Chaque jour, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numĂ©rique Ă travers la convergence de nos 6 domaines dâexpertise :
đšïž Lâimpression | đŹ La communication | đ La gestion documentaire | đ» Lâinformatique | đ La sĂ©curitĂ© et gestion | đ La data.
Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable Relation Clients, à l'agence de Niort (79).
Tes missions principalesÂ
En tant que Technicien Hotline, tu assureras, au sein dâune Ă©quipe, le support Ă distance des solutions implĂ©mentĂ©es chez nos clients.
Exploiter les systÚmes et les réseaux informatiques pour maintenir la continuité de service :
âïž Assister les utilisateurs et assurer le support technique
âïž GĂ©rer et sĂ©curiser les infrastructures de rĂ©seaux
Mettre en Ćuvre et gĂ©rer des systĂšmes et des rĂ©seaux informatiques/ tĂ©lĂ©com :
âïž Mettre en service des Ă©quipements rĂ©seaux, gĂ©rer lâinterconnexion des rĂ©seaux TCP/IP LAN/WAN
âïž Intervenir sur des outils de bureautique, messagerie et solutions de travail collaboratif
âïž Intervenir sur des outils de gestion de tĂ©lĂ©phonie et de liens
SĂ©curiser, administrer, et proposer des solutions innovantes :
âïž GĂ©rer la sĂ©curitĂ© du rĂ©seau informatique
âïž Superviser et assurer la disponibilitĂ© et la qualitĂ© de service du rĂ©seau
âïž Assurer la veille technologique, actualiser les documentations et procĂ©dures techniques
Ton profil :
đ De formation Bac + 2 en Informatique, tu possĂšdes une expĂ©rience dans la maintenance de rĂ©seaux et systĂšmes.
Tu apprécies le travail en équipe et la relation client téléphonique.
Attentif, rigoureux et organisĂ©, tu as de rĂ©elles capacitĂ©s dâĂ©coute et dâadaptation pour identifier rapidement les problĂ©matiques et tu as le sens des prioritĂ©s.
Pourquoi postuler chez nous ? đ€
Parce que chez Koesio, ton bien-ĂȘtre et ton Ă©panouissement au travail sont au cĆur de nos prĂ©occupations. đ±
Tu vivras nos 3 principes clés :
đ CĂ©lĂ©brer | đ Ăcouter | đ€ Partager
Lâhumain est essentiel et motive toutes nos actions et dĂ©cisions !
Les avantages đ
âïž RTT
âïž Actionnariat Koesio Ouest
âïž CSE
âïž Participation Groupe
Alors, prĂȘt(e) Ă rejoindre une Ă©quipe dynamique et innovante ? đ
Postule dĂšs maintenant !
- Entité
- Koesio OUEST
- Poste
- K OUEST - Service technique
- Localisations
- Niort
Collaborateurs
Ans d'expérience
Agences
Clients
Ă propos de Koesio
Rejoindre Koesio, câest bĂ©nĂ©ficier de la puissance dâun groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses mĂ©thodes Ă©prouvĂ©es, de ses services supports⊠tout en restant dans la vraie vie, grĂące aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivitĂ©s locales), aux partenariats et Ă nos soutiens aux associations et acteurs locaux. Câest un excellent Ă©quilibre.
Technicien Hotline (F/H)
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