Stagiaire enquĂŞte de satisfaction clients
🚀Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi
Nous répondons généralement sous 3 jours
Qui sommes-nous ?
Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).
Notre raison d'ĂŞtre :
"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."
Le Koesio Spirit :
Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L’humain est essentiel et motive l’ensemble des actions et décisions.
________________
Ta mission :
Dans le cadre de notre démarche qualité et de suivi de la satisfaction client, nous recherchons un·e stagiaire pour réaliser une enquête téléphonique auprès de nos clients.
Vos principales tâches seront :
- Contacter une liste de clients selon une trame d’appel définie
- Recueillir leurs retours de manière rigoureuse et professionnelle
- Reporter les réponses dans un outil dédié, de façon claire et structurée
- Garantir la fiabilité et l’exploitabilité des données collectées
Profil recherché :
- Bon relationnel et dynamisme au téléphone
- Sens de l’écoute, rigueur et clarté dans la prise de notes
- À l’aise avec les outils numériques simples (tableaux, formulaires, CRM…)
- Entité
- Koesio MANAGED SERVICES
- Poste
- KMS - Service Commercial
- Localisations
- Saint-Martin-d'Hères
- Salaire horaire
- 4,35
- Type de contrat
- Stage
- Collaborateurs
- Ans d'expérience
- Agences
- Clients
Ă€ propos de Koesio
Rejoindre Koesio, c’est bénéficier de la puissance d’un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports… tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C’est un excellent équilibre.