Opérateur(trice) CRC
🚀Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi.
Nous répondons généralement sous deux semaines
Tu ne connais pas encore Koesio ?
🤝 Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir sur Koesio Team !
Une mission pour toi chez Koesio Aquitaine !
L’équipe de Séverine, Responsable du service CRC à Limoges, recherche son/sa futur(e) collègue dans le cadre d’un remplacement de congé maternité. Nous recherchons une personne prête à rejoindre l’aventure à compter du 16 novembre 2026, pour une mission d’une durée prévisionnelle de 12 mois, afin de contribuer à la dynamique et à la réussite collective de l’équipe. ✨
Ton rĂ´le ?
Au cœur de la relation entre nos clients, nos équipes techniques et notre service commercial, tu joueras un rôle essentiel dans l'accueil, l'accompagnement et le suivi des demandes afin de garantir une expérience client fluide et de qualité.
đź’Ľ Tes missions :
RĂ©pondre aux appels entrants.
Analyser les besoins du client.
Enregistrer les demandes d'interventions sur le logiciel métier.
Orienter les demandes vers le bon service.
S'assurer du niveau de satisfaction du client.
Savoir suivre et respecter une procédure.
Traiter les mails entrants d'une adresse commune.
🌟 Ce qu’on t’offre :
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Des outils performants pour réussir ta mission.
Une formation continue via la plateforme Koesio Académie.
Une entreprise engagée, certifiée Happy At Work !
Un salaire fixe mensuel de 1900€ brut.
Ton package :
PC portable + Carte Ticket Restaurant Swile + 12 RTT + Prime de participation + FCPE + Avantages CE.
đź’ˇEt toi ?
Tu es doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et fais preuve de rigueur et de réactivité tout en respectant les consignes établies. Tu maîtrises l’expression orale et écrite et sais évoluer efficacement en équipe dans un environnement B2B. Ta capacité d’analyse et ta maîtrise de soi te permettent de gérer diverses situations avec professionnalisme et diplomatie.
Une première expérience concluante dans un poste similaire constituerait un atout.
🔜 Et maintenant, comment ça se passe ?
Une fois ta candidature déposée et retenue :
Vanessa te contacte pour faire connaissance, découvrir ton parcours et cerner tes ambitions.
Ensuite, cap sur une rencontre avec SĂ©verine pour plonger dans les missions et les enjeux du poste.
Enfin, un dernier échange pour s’assurer qu’on partage les mêmes valeurs et qu’on a envie d’avancer ensemble.
👉 Tu te reconnais ? Alors fonce, on t’attend avec impatience !
- Entité
- Koesio AQUITAINE
- Poste
- K AQUITAINE - Service Technique
- Localisation
- Limoges Koesio Aquitaine
- Statut Ă distance
- Hybride
- Salaire
- 1 900 €/mois
- Type de contrat
- CDD
- Collaborateurs
- Ans d'expérience
- Agences
- Clients
Ă€ propos de Koesio
Rejoindre Koesio, c’est bénéficier de la puissance d’un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports… tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C’est un excellent équilibre.