Vous connaissez le réseau, les serveurs et Active Directory. Ici, vous n’allez pas réinitialiser des mots de passe : vous allez devenir l’expert en qui une PME a confiance pour son infrastructure.

Chez Koesio Managed Services (KMS), chaque client a son référent technique attitré. Nos clients sont des PME et PMI de tous secteurs qui n’ont pas de service informatique. Leur dirigeant vous appelle par votre prénom, vous connaissez leur infrastructure par cœur, et c’est vous qui leur dites où aller.

Au quotidien... vous ne ferez pas :

• De support utilisateur : une équipe dédiée s'en charge pour nos clients ;

• De l’éteinte de feux sans fin : votre rôle est d’éviter qu’ils se déclarent.

Par contre, vous ferez :

• Environ 90 % d’infrastructure : serveurs, virtualisation, réseau, sécurité, sauvegarde ;

• Le niveau 3 de nos clients : seuls vous parviennent les incidents qui demandent une expertise technique et une connaissance fine du client.

Vos missions

Vous devenez l'administrateur attitré d'un portefeuille d'une dizaine de PME, de 20 à 150 postes chacune : vous connaissez leurs équipes, leur infrastructure et leurs enjeux, et vous les accompagnez dans leur évolution.

• Garantir que tout tourne : disponibilité, sauvegardes, sécurité, mises à jour. Vous repérez les problèmes avant que le client ne les voie.

• Mener les projets de bout en bout, du cadrage à la mise en production.

Dans les derniers réalisés : remplacer une infrastructure VMware par un cluster Hyper-V sur deux sites, cloisonner le réseau d’un site industriel pour isoler les machines de production (VLAN, 802.1X), déployer la double authentification et sécuriser l’Active Directory (tiering, LAPS).

Aucun ne ressemble au précédent : des solutions dignes d'un grand compte, pour des entreprises à taille humaine.

• Être l’expert de dernier recours : le centre de services vous escalade les incidents complexes, et vous l’aider à monter en compétences.

• Conseiller et faire évoluer : vous définissez les standards et la feuille de route de vos clients, et vous la défendez avec l’avant-vente.

• Tenir la documentation à jour dans IT Glue, pour que n’importe quel collègue puisse vous relayer.

Et le quotidien ?

Vous intervenez sur site chez vos clients (périmètre d'1h autour de Rillieux) environ 3 jours par semaine pour 90% d'infrastructure (projets, MCO, évolutions). Vous bénéficiez pour cela d'un véhicule de service. Le poste n'inclue pas d'astreinte.

Nos outils : IT Glue, Connectwise Manage, Datto RMM, Acronis, Huntress...

Ce que nous attendons de vous

• 5 ans d’expérience ou plus en administration d’infrastructures, idéalement en MSP ou en ESN.

• Une bonne maîtrise de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et de la virtualisation (Hyper-V ou VMware).

• Une solide pratique du réseau : VLAN, routage, pare-feu, Wi-Fi.

• Vous savez cadrer un projet, l’expliquer à un dirigeant et le livrer proprement.

• Vous aimez transmettre : les administrateurs plus jeunes compteront sur vous.

Rejoignez nous, et vous aurez :

• De vrais projets d’infrastructure, et une voix dans les choix techniques.

• Des certifications prises en charge : [Microsoft, WatchGuard,…].

• Des perspectives : expertise (réseau, sécurité, virtualisation), avant-vente ou encadrement d’équipe.

• Véhicule de service, intéressement et plan d’épargne groupe, RTT, prime de vacances, titres-restaurant, télétravail.

En fin de compte

C'est rejoindre une société, KMS, qui existe depuis 1998 et compte 70 collaborateurs. Nous faisons partie du groupe Koesio (3 825 collaborateurs, 172 agences en France, Belgique et Luxembourg) : la solidité d’un grand groupe, avec une équipe à taille humaine, de l’entraide et une hiérarchie accessible. Vous ne serez jamais seul face à un problème, l'équipe est soudée à l'image de l'entreprise.

Un recrutement simple et rapide

1. Vous postulez

2. L'équipe RH vous contacte et échange avec vous autour de votre projet

3. Vous rencontrez votre futur manager et la direction